Formation
Formation sur mesure
Votre formation sur mesure
Nous proposons des services de formation en individuel ou en équipe pour vous aider à améliorer votre capacité à négocier. La formation est personnalisée à votre activité, à votre rôle (ou à celui de l'équipe) et aux enjeux de vos négociations.
Le contenu de votre formation sera conçu autour d'un ou plusieurs modules présentés ci-dessous. Toute formation est disponible en français ou en anglais. Pour chaque module, le que dire, le quand et le pourquoi pour chaque technique seront présentés avec des exemples réels.
Votre formation comprendra plusieurs simulations interactives de négociation adaptées à vos enjeux et à votre rôle permettent la mise en oeuvre de toutes les techniques abordées.
Modules types
Les techniques de la négociation
La base de toute formation : les techniques chaque module, le
que dire, le quand et le quel impact
sur l'interlocuteur. Chaque technique sera présentés avec des exemples réels et la logique derrière la technique. Les techniques s'appliquent à tout type de négociation : commercial, social, financier, etc.
La personnalisation de votre style de négociation
Après une discussion sur les attributs de votre caractère, le formateur personnalise un style de négociation qui s'appuie sur votre personnalité. Le formateur identifie vos éventuelles zones de vigilance en négociation, pour vous préparer contre les tactiques vraisemblablement utilisés par un négociateur expérimenté contre
Contourner les mauvais tours de votre interlocuteur
Comment répondre aux mauvais tours de votre interlocuteur tels que l'intimidation, la course contre la montre, "c'est à prendre ou à laisser" ou les demandes de dernière minute. Les réponses pour ramener la discussion vers une dynamique constructive.
La résolution des conflits
Identifier le problème source qui s'est transformé en plusieurs autres problèmes, établir le cadre adéquat pour un dialogue constructif, rétablir une relation dégradée et intégrer votre interlocuteur dans l'élaboration d'une solution.
Traiter avec différents profils d'interlocuteur
Les stratégies pour négocier efficacement avec, par exemple, celui qui est agressif, celui qui utilise l'intimidation, celui qui vous interrompt, celui qui appelle votre supérieur pour obtenir une meilleure réponse, celui qui reste silencieux, celui qui change d'avis après arriver à un accord, entre plusieurs autres profils.
Nos clients
Témoignages de nos clients
Très pratico-pratique
Les mises en jeux conçues spécialement pour mon métier et mes enjeux étaient très instructives. Une attention personnelle m’a permis d’améliorer ce que ne maîtrisait pas bien. Je sors de la formation avec une boîte à outils utilisable immédiatement.
Johanna B
Directrice Générale
Formation personnalisée
Les mises en jeux conçues spécialement pour mon métier et mes enjeux de négociation étaient particulièrement instructives. Elles m’ont permis de complètement revoir comment aborder mes propres négociations. Les conseils personnels étaient très pertinents.
Rachelle S
Directrice Services Client
Clef de la création de valeur
L’impact de cette formation a été immédiat. J’ai réussi plus avec mon distributeur cette année suite à la formation que dans les 5 dernières, sans dégrader la relation avec lui.
Olivier B
Directeur Ventes
Sécurisation d'une relation durable
Dans le passé, je craignais toujours qu’obtenir plus de mes fournisseurs se réalise au détriment de la relation avec eux. Maintenant j’ai les outils pour réussir le résultat ET la bonne relation.
Baptiste L
Chef de produit